¿Puedo seguir el envío con el número de seguimiento?
Depende del método de transporte que hayas elegido.
Puntos de entrega y recogida
Sí.
Cuando reservamos tu transporte con un transportista externo, recibes un enlace de seguimiento por correo electrónico. También puedes encontrar el enlace de seguimiento en Mis Páginas - Transportes.
- Antes de reservar el transporte con el transportista externo, puedes consultar el estado Mis Páginas.
- Una vez enviado el lote, podrás hacer el seguimiento directamente a través del sitio del transportista.
Más información sobre los Puntos de de entrega y recogida
Entrega a domicilio
Sí.
Cuando reservemos tu transporte con un transportista externo, recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico. También encontrarás el enlace de seguimiento en el apartado de transportes de Mis páginas.
- Antes de reservar el transporte con el transportista externo, puedes consultar el estado en Mis páginas. Consulta aquí el significado de los diferentes estados.
- Una vez enviado el lote, podrás hacer el seguimiento directamente a través del sitio del transportista.
Más información sobre la entrega a domicilio.
Entrega a domicilio con servicio de carga y descarga
No.
Lamentablemente, por el momento no ofrecemos seguimiento mediante número de seguimiento para este tipo de entregas, ya que se realizan con nuestro propio personal y no con un transportista externo. Solo podemos proporcionarte una estimación aproximada del plazo de entrega.
En su lugar, puedes:
- Consultar el estado en Mis páginas. Consulta aquí el significado de los diferentes estados.
- Esperar a que nuestro departamento de transportes se ponga en contacto contigo para proponerte una fecha de entrega. La entrega se programa cuando el lote ha llegado al centro logístico propio más cercano a tu dirección (en Suecia: Estocolmo, Malmö o Gotemburgo).
Más información sobre la entrega a domicilio con servicio de carga y descarga.
Punto de recogida
No.
Lamentablemente, por el momento no ofrecemos seguimiento mediante número de seguimiento para este tipo de entregas. Solo podemos proporcionarte una estimación aproximada del plazo de entrega.
En su lugar, puedes:
- Consultar el estado en Mis páginas. Consulta aquí el significado de los diferentes estados.
- Esperar el aviso que recibirás cuando el lote haya llegado y esté listo para recogerlo.
Más información sobre el punto de recogida.
Información útil
- Nuestros transportes se coordinan a través de nuestra propia red logística.
- Los plazos de entrega son aproximados.
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Contacta con nuestro servicio de atención al cliente y te ayudaremos.