Når du har bestilt transport, kan du følge statussen for din levering på Mine sider - Transport.
Herunder kan du se samtlige statusser, men det er det valgte leveringsalternativ, der afgør, hvilke statusser der vises og i hvilken rækkefølge.
- Venter på betaling — Transporten er bestilt, men den kan ikke iværksættes, før betaling for genstanden og transporten er modtaget.
- Afventer transport — Genstanden venter på at blive håndteret af auktionshuset, inden logistik kan afhente den.
- Transport forberedes — Genstanden er blevet håndteret af auktionshuset og venter på at blive afhentet af logistik.
- På vej — Genstanden er på vej til den endelige destination.
- Klar til afhentning — Genstanden er ankommet til udleveringsstedet og kan nu afhentes.
- Overdraget til kurér — Genstanden er blevet overdraget til transportfirmaet, som skal levere den (til et udleveringssted eller til døren).
- Afhentet — Genstanden er blevet afhentet på et af vores udleveringssteder
- Leveret — Genstanden er blevet leveret til din adresse
- Returneret — Genstanden er blevet sendt tilbage til Auctionet, for eksempel hvis den ikke er blevet hentet i tide eller efter flere mislykkede leveringsforsøg. Bestil ny transport snarest for at undgå at betale opbevaringsafgift.
- Afbestilt — Transporten er blevet afbestilt af køberen
Ønsker du information om din levering? Kontakt gerne vores support, så hjælper vi dig.